کلیه محصولات تولیدی فروشگاه لایت ایران دارای گارانتی و خدمات پس از فروش هستند. جهت اطلاع از مدت زمان گارانتی محصول از طریق صفحه خرید و یا برگه ی ضمانت نزد محصول اقدام نمایید.

در صورت بروز خرابی و یا عدم عملکرد صحیح محصول باید جهت ارسال محصول با فروشگاه تماس حاصل نمایید. برای این امر در ساعات اداری با فروشگاه تماس حاصل نموده و مشکل را به صورت دقیق اطلاع دهید.

مواردی که شامل گارانتی نمی باشد عبارتند از:

1- وجود ضربه فیزیکی و با شکستگی در بدنه و یا برد دستگاه

2- اتمام زمان گارانتی محصول( در اینصورت هزینه تعمیر از مشتری دریافت می شود)

3- خرابی ناشی از عدم استفاده صحیح از محصول( در برگه محصول ذکر می شود)

در صورتی که لازم باشد محصول برای بررسی به فروشگاه ارسال شود باید محصول را به آدرس فروشگاه ارسال نمایید تا بررسی گردد. لازم به ذکر است هزینه های حمل و نقل وسیله به عهده خریدار می باشد. 

در زمان ارسال محصول به فروشگاه دقت نمائید که در یک برگه مشکل دستگاه و یا توضیحی مبنی بر عدم عملکرد صحیح دستگاه را نوشته و ارسال فرمائید.